Sagen Sie uns Ihre Meinung!

Service bei SICK endet längst nicht mit der Auslieferung unserer Produkte. Wir geben uns erst dann zufrieden, wenn wir absolut sicher sind, dass Sie zufrieden sind. Um dies herauszufinden, haben wir Ihnen ein paar kurze Fragen zusammengestellt, die sich schnell und einfach beantworten lassen. Bewerten Sie unseren Service, unsere Qualität und sagen Sie uns, ob es etwas gibt, das wir besser machen können. Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Kundenservice/Beratung

1. Wie bewerten Sie die Qualität unserer Kundenbetreuung?
(Beratungskompetenz, Erreichbarkeit, Lösungsorientierung, Freundlichkeit, ...)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

Produkte/Dienstleistungen

2. Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte?
(Preis/Leistung, Qualität)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

3. Wie beurteilen Sie unser Dienstleistungsspektrum?
(Sonderlösungen, Benutzerfreundlichkeit, Liefertreue, Verfügbarkeit)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

4. Wie bewerten Sie die Bearbeitung Ihrer Reklamationen?
(Reaktionszeit, Verbindlichkeit, Kulanz, ...)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

Internet/Präsenz

5. Wie bewerten Sie unseren Internetauftritt auf www.sick.de?
(Navigation, Informationsgehalt, Orientierung)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

Technische Dokumentation

6. Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer technischen Dokumentation?
(Vollständigkeit, Verfügbarkeit, Informationsgehalt, ...)

Ungenügend
Mangelhaft
Ausreichend
Bitte wählen
Befriedigend
Gut
Sehr gut

Allgemeines über SICK

7. Würden Sie uns weiterempfehlen?

Ja Nein

8. Was ist Ihnen positiv oder negativ aufgefallen? Sagen Sie es uns:

Ihre Daten

Bitte füllen Sie alle mit einem Stern * markierten Felder aus.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Sie nach dieser Befragung zu kontaktieren.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

SICK Vertriebs-GmbH
Willstätterstraße 30
40549 Düsseldorf
Deutschland

Telefon +49 211 5301 301
Fax +49 211 5301 302